Cada vez, instituciones y empresa privada van siendo más conscientes del impacto que tiene el turismo de salud y médico. Por ello, Spain is Excellence junto con el Club de Negocios Probusiness Place y la Asociación Empresarial Empresarios Hispano Dominicanos, celebraron el 17 de enero en el Palacio de Santoña un foro donde poner en valor la importancia del segmento de turismo sanitario en cuanto a médico y de bienestar.
Spain is Excellence junto con el Club de Negocios ProBusiness Place y la Asociación Empresarial Empresarios Hispano Dominicanos han organizado un Foro de Turismo que ha tenido lugar el 17 de enero en el Palacio Santoña. Los expertos han debatido sobre el “Turismo sanitario- La realidad en España”, un segmento de turismo de alto impacto.
Los ponentes que han asistido a dicho foro han sido: Patrick Torrent, Director Ejecutivo de la Agència Catalana de Turisme; Roberto García CEO de Castilla Termal y
Javier Casquero, Director en la Unidad Internacional de HM Hospitales. Ana Alonso, CEO de Spain is Excellence y Directora del Foro de turismo del club de negocios ProBusiness Place, ha moderado la mesa y destacado la importancia de este segmento para su propósito de posicionar la marca España como una marca de excelencia.
Patrick Torrent ha comentado los datos de flujo y qué es lo que han hecho para que Cataluña se posicione como la comunidad autónoma española de referencia en turismo sanitario donde ha resaltado que fue la iniciativa privada la que comenzó a unirse para tener más fuerza y seguidamente la Agencia Catalana de Turismo se sumó dando fuerza al proyecto. Ha insistido en la escasez de datos que existe en el país, y de la importancia de compartir toda esta información entre los profesionales del segmento para que entre todos tengamos más imagen internacional para este segmento.
Por otro lado, Javier Casquero ha hecho referencia al turismo sanitario de alto impacto: curativo y preventivo y ha expuesto cómo es el trato que se le da al cliente internacional y en el que el feedback sobre los profesionales sanitarios en España es muy alto. Además, recalcaba que debemos ofertar y facilitar la llegada de turistas internacionales, siendo más valientes a nivel institucional, para que le turismo de bienestar siga creciendo.
Roberto García expone cómo ha conseguido ese sentimiento de bienestar y disfrute, por ejemplo, en su hotel ubicado en el Monasterio de Valbuena valorado con 5 estrellas donde cuentan con aguas termales y siendo un retiro perfecto para descansar y salir de la ajetreada actividad del día a día. También nos ha hablado de la existencia de zonas concretas en España bien posicionadas internacionalmente, pero que deberían seguir trabajando para elevar la marca entre todos ya que es un tipo de cliente que cada vez demanda más estos servicios. Siendo también un cliente fiel.
Como conclusión global, coincidían en trabajar juntos para que se entienda que el turismo sanitario genera equilibro en el sistema sanitario del país, proponiendo la parte privada un servicio de calidad para el cliente internacional y así descongestionando la pública.